FAQ

Was darf ein Schlüsseldienst kosten?

Preise für eine Türöffnung können variieren. Eine einfache Türöffnung also eine nur zugefallene Tür kostet tagsüber zwischen 60€ und 90€ und sollte auch nicht teuerer sein. Nachts oder am Wochenende gibt die Verbraucherzentrale einen Preis von ca. 140€ an.

Bei einer abgesperrten Tür sind die Preise natürlich höher, da die Türöffnung hier Aufwändiger ist. Der Bundesverband Metall gibt die allgemeine Empfehlung, dass bei abgesperrten Türen ca.150€ verlangt werden können. In der Nacht oder an Feiertagen kann der Preis für eine abgesperrte Tür schnell um die 200€ liegen.

Wie erkennt man einen unseriösen Schlüsseldienst?

Leider gibt es auch in dieser Branche viele Schwarze Schafe, die mit verschiedensten Tricks arbeiten, um Menschen in Not auszunehmen. An einigen Merkmalen erkennen Sie schnell wer zu diesen gehört.

- Wenn am Telefon kein Preis genannt werden kann
- Lockvogel Preise: 15€ für Schlösser
- Versprechen, dass der Monteur gleich da ist
- AAA oder A1 vor dem Namen
- Fehlende Legitimationskontrolle vor öffnung der Tür
- Vorgeben, die Tür ist sehr schwer zu öffnen, damit mehr Zeit berechnet werden kannc - Nennen von Nettopreisen

Zahlt die Versicherung wenn ich mich ausgesperrt habe?

Nachdem dir der Schlüsseldienst geholfen hat, ist man erstmal sehr erleichtert. Welche Versicherung zahlt nun den Einsatz?

- Die Hausratversicherung übernimmt nur Kosten, wenn der Schlüssel in Folge von Diebstahl, Einbruch oder Vandalismus abhanden gekommen ist und aus diesen Grund der Schlüsseldienst kommen musste. Wenn man also seinen Schlüssel verloren hat oder die Tür selbst verschuldet zufällt, übernimmt hier die Hausratversicherung leider nicht.

- Die Haftpflichtversicherungen haben in den meisten Tarifen keine Schlüsseldienst bzw. Schlüsselverlust-Option. Nur, wenn man einen Premiumtarif oder eine zusätzliche Schlüsselversicherung abgeschlossen hat! Aber diese ist auch von Versicherung zu Versicherung anders. Einige Versicherungen übernehmen nur die Kosten, wenn es um einen fremden Schlüssel bzw. ein fremdes Schloss handelt. z.B. zur Mietwohnung oder Schlüssel des Nachbarn.